Política de Privacidad | Konfia Corp
Konfia Corp

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 29 de julio de 2026 · Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Introducción

Konfia Corp ("Konfia", "nosotros" o "nuestro") es una agencia de seguros con domicilio en 420 SW 7th St, Suite 907, Miami, Florida 33130. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita www.konfia.net (el "Sitio"), envía sus datos a través de nuestros formularios o de nuestro chat, o se comunica con nosotros por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico.

Al usar el Sitio o proporcionarnos su información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Aviso de privacidad financiera. Como agencia de seguros, Konfia Corp es una institución financiera bajo la Ley Gramm-Leach-Bliley (15 U.S.C. § 6801 y siguientes) y está sujeta a la Regla 69O-128 del Código Administrativo de Florida sobre privacidad de información financiera y de salud del consumidor. Esta Política sirve como nuestro aviso de prácticas de privacidad conforme a esa normativa.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

  • Identidad y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, incluido su número móvil.
  • Información para evaluación de cobertura: edad o fecha de nacimiento, estado civil, número de dependientes, ocupación, rango de ingresos, objetivos de protección financiera y monto de cobertura de interés.
  • Información general de salud: únicamente cuando usted decide proporcionarla para una cotización, podemos recopilar datos como consumo de tabaco, estatura y peso aproximados, o condiciones médicas declaradas. Consulte la Sección 3.
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía por formulario, chat, texto, WhatsApp, correo o voz.

No recopilamos números de Seguro Social, números de cuenta bancaria, números de tarjeta ni declaraciones de impuestos a través de este Sitio.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia y marcas de tiempo.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizadas para el funcionamiento del Sitio, analítica y publicidad. Incluyen píxeles de Meta (Facebook e Instagram) y Google. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
  • Chat del Sitio: nuestro widget de chat, provisto por LeadConnector, registra el contenido de la conversación y los datos de contacto que usted proporcione en ella.

2.3 Información de terceros

  • Plataformas publicitarias: cuando usted envía un formulario en Facebook, Instagram o Google, esas plataformas nos transmiten la información que proporcionó.
  • Compañías aseguradoras con las que gestionamos su solicitud, respecto del estado de dicha solicitud.

3. Información de Salud

La suscripción de un seguro de vida puede requerir información sobre su salud. Konfia trata esa información con un estándar más estricto que el resto de sus datos.

No divulgamos información personal de salud no pública a ningún tercero sin su autorización escrita y afirmativa, salvo cuando la ley lo exija o cuando sea estrictamente necesario para procesar una solicitud de seguro que usted nos haya pedido gestionar. Esa autorización es específica, revocable y separada del consentimiento general de esta Política.

Konfia Corp no es un proveedor de servicios de salud ni una entidad cubierta bajo HIPAA. La información de salud que usted comparta con nosotros se rige por esta Política y por la normativa de seguros aplicable, no por HIPAA.

4. Cómo Usamos su Información

  • Responder a sus consultas y evaluar sus necesidades de protección financiera;
  • Conectarle con un agente de seguros con licencia vigente;
  • Preparar cotizaciones y, si usted lo solicita, tramitar una solicitud de póliza ante una compañía aseguradora;
  • Agendar y confirmar citas, consultas y seguimientos;
  • Enviar mensajes transaccionales y de servicio, incluidos recordatorios de cita y actualizaciones de estatus;
  • Enviar comunicaciones de mercadeo cuando usted haya consentido recibirlas;
  • Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de licenciamiento aplicables a agencias y agentes de seguros en el Estado de Florida;
  • Detectar y prevenir fraude, problemas de seguridad y fallas técnicas.

5. Programa de Mensajes de Texto y WhatsApp

5.1 Consentimiento

Al proporcionar su número de teléfono móvil y marcar afirmativamente la casilla de consentimiento en nuestros formularios o en nuestro chat, usted otorga su consentimiento previo, expreso y por escrito para recibir mensajes de texto y mensajes de WhatsApp de Konfia Corp en ese número, incluidos mensajes enviados mediante un sistema automatizado.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para la compra de ningún producto o servicio. Usted puede recibir nuestros servicios sin consentir mensajes de texto.

5.2 Tipos de mensajes

  • Mensajes conversacionales de un agente con licencia respondiendo a su consulta;
  • Recordatorios y confirmaciones de cita;
  • Seguimiento sobre el estatus de una cotización o solicitud;
  • Mensajes promocionales sobre nuestros servicios, cuando haya consentido recibirlos.

5.3 Frecuencia y costo

La frecuencia de los mensajes varía según su actividad y sus preferencias. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Konfia Corp no cobra por los mensajes de texto; aplican las tarifas estándar de su operador móvil.

5.4 Cómo darse de baja

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP (o ALTO) a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Recibirá un único mensaje de confirmación y no recibirá más mensajes de ese programa.

También puede darse de baja escribiendo a [email protected] o llamando al número indicado en la Sección 12. Atendemos las solicitudes de baja de forma inmediata y, en todo caso, dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.

Responda HELP (o AYUDA) a cualquier mensaje para obtener asistencia.

5.5 Operadores

Los operadores compatibles incluyen AT&T, Verizon Wireless, T-Mobile, Boost, U.S. Cellular, MetroPCS y otros. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

5.6 No compartimos su número móvil ni su consentimiento

Konfia Corp no vende, renta ni comparte números de teléfono móvil, datos de suscripción a SMS ni consentimientos de mensajería de texto con ningún tercero para los fines de mercadeo propios de ese tercero.

La información móvil y el consentimiento obtenidos a través de nuestro programa de SMS no se compartirán con terceros ni con afiliadas para fines de mercadeo o promoción.

Esta restricción no aplica a los proveedores de servicios que procesan los mensajes exclusivamente por cuenta nuestra y bajo contrato, y a quienes se les prohíbe usar esa información para cualquier otro fin.

6. Cómo Compartimos su Información

Podemos divulgar su información a:

  • Agentes de seguros con licencia afiliados a Konfia Corp, con el fin de atender su solicitud;
  • Compañías aseguradoras y sus administradores, únicamente cuando usted nos ha pedido gestionar una cotización o solicitud, y solo la información necesaria para ese fin;
  • Proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra, incluidos nuestra plataforma de gestión de clientes, proveedores de comunicaciones, herramientas de agendamiento y servicios de analítica, cada uno sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad;
  • Autoridades legales y regulatorias, cuando la ley, una citación o una orden judicial lo requieran, o para proteger nuestros derechos legales;
  • Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a los términos de esta Política.

No vendemos su información personal. No divulgamos información personal no pública sobre nuestros clientes o exclientes a terceros no afiliados salvo según lo permitido por la ley y lo descrito en esta Política.

7. Conservación de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y con nuestras obligaciones legales y profesionales. La normativa de seguros de Florida exige la conservación de ciertos registros por un mínimo de cinco (5) años.

Los registros de consentimiento y de baja de mensajes de texto se conservan por un mínimo de diez (10) años para acreditar el cumplimiento de las leyes de telecomunicaciones aplicables.

8. Sus Derechos y Opciones

8.1 Todos los usuarios

  • Acceso y corrección: puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted, o pedirnos que corrijamos inexactitudes.
  • Eliminación: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y regulatorias de conservación.
  • Baja de mercadeo: puede darse de baja de los correos de mercadeo con el enlace incluido en cada correo, o de los mensajes de texto según la Sección 5.4.

8.2 Residentes de Florida

Los residentes de Florida pueden tener derechos adicionales bajo la Carta de Derechos Digitales de Florida (Fla. Stat. § 501.701 y siguientes), cuando resulte aplicable, incluidos el derecho a confirmar si tratamos sus datos personales, a corregir inexactitudes, a eliminar datos personales, a obtener una copia de sus datos y a oponerse al tratamiento con fines de publicidad dirigida o elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con la información de la Sección 12. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. No le discriminaremos por ejercer estos derechos.

9. No Llamar

Konfia Corp mantiene una lista interna de No Llamar. Si solicita ser incluido en ella, honraremos su petición y conservaremos el registro por al menos cinco (5) años.

No realizamos llamadas de promoción telefónica a residentes de Florida fuera del horario permitido por la ley de Florida, ni a números inscritos en el Registro Nacional de No Llamar o en el Registro de No Llamar de Florida sin consentimiento previo expreso por escrito o una exención aplicable.

10. Seguridad de los Datos

Empleamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger su información, incluidas la transmisión cifrada, controles de acceso y acuerdos con proveedores que exigen protecciones equivalentes. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos.

12. Contacto

Konfia Corp
420 SW 7th St, Suite 907
Miami, Florida 33130

Correo: [email protected]
Teléfono: +1 786-550-2474

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página. Su uso continuado del Sitio después de publicados los cambios constituye aceptación de la Política revisada.

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